स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्र में, रोगियों का अनुभव अक्सर एक चिकित्सा पेशेवर के साथ बातचीत करने से बहुत पहले शुरू होता है। एक महत्वपूर्ण पहलू जो इस अनुभव में योगदान देता है वह है अस्पताल का इंतजार कर रहा है। यह केवल एक कार्यात्मक आवश्यकता से अधिक है; यह एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में कार्य करता है जो एक रोगी की भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक स्थिति को प्रभावित कर सकता है। सांत्वना टैब