Sa kapaligiran ng kalusugan, ang disenyo at functionality ng mga naghihintay ay may mahalagang papel sa paghuhubog ng mga karanasan sa pasyente. Isang pangunahing aspeto na madalas na hindi nakikita ay naghihintay ng upuan sa ospital. Ang kahalagahan ng komportable, accessible, at maayos na disenyo ng paghihintay ay hindi maaaring overstated, lalo na sa isang industriya kung saan ang kabutihan ng pasyente ay pinakamahalaga. Karaniwang ang unang mga lugar ng paghihintay sa ospital